Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

El nombre comercial Pictoset.com es propiedad y está operado por Loud Sounds S.A.P.I. de C.V., empresa responsable de la recolección, uso, resguardo y protección de los datos personales proporcionados a través de este sitio web y de la aplicación Pictoset Online Designer, conforme a la legislación aplicable y al presente Aviso de Privacidad.

Esta Política de Privacidad aplica a todo uso de Pictoset.com, sus servicios, y a cualquier proceso de datos realizado dentro de la plataforma.

2. Datos Personal que Recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre, correo electrónico y datos de contacto

  • Información necesaria para generar pedidos y procesar pagos (a través de proveedores certificados)

  • Contenido visual (fotos, imágenes, diseños) cargado por el usuario

  • Archivos seleccionados mediante Google Picker API

Pictoset no recaba datos adicionales más allá de los necesarios para la prestación del servicio solicitado.

3. Uso de Google APIs – Google Picker API

Pictoset Online Designer utiliza Google Picker API, un servicio seguro proporcionado por Google, que permite al usuario seleccionar fotos o archivos almacenados en Google Photos o Google Drive.

3.1 Acceso a datos mediante Google Picker API

A través de Google Picker:

  • El usuario puede visualizar su contenido almacenado directamente en la interfaz proporcionada por Google.

  • El usuario selecciona de forma manual y explícita los archivos que desea importar a Pictoset Online Designer.

Importante:

  • Pictoset NO obtiene acceso directo, masivo ni continuo a Google Photos o Google Drive.

  • Solo se recibe el archivo o foto seleccionada explícitamente por el usuario.

  • No se explora, escanea ni descarga ningún otro contenido de la cuenta del usuario.

3.2 Uso y procesamiento de los archivos seleccionados

Los archivos importados se utilizan exclusivamente para:

  • Cargar el contenido en el editor de diseño.

  • Integrar las fotos en productos personalizados (álbumes, impresiones, cuadros, etc.).

  • Generar vistas previas, maquetación y el archivo final necesario para completar la orden de compra.

Pictoset no utiliza estos datos para:

  • Publicidad o marketing

  • Venta de datos

  • Entrenamiento de modelos de IA

  • Creación de perfiles

  • Análisis externos ajenos a la prestación del servicio

3.3 Cumplimiento con Google API Services User Data Policy y Limited Use

Pictoset cumple con:

  • Google API Services User Data Policy

  • Restricted Scope / Limited Use

Esto implica que:

  • Los datos accedidos se usan únicamente para funciones visibles y solicitadas por el usuario.

  • No se utilizan los datos para fines no relacionados con la operación del servicio.

  • No se comparten, venden ni transfieren datos a terceros para publicidad u otros fines comerciales.

  • Solo el personal estrictamente necesario tiene acceso a los archivos importados.

4. Uso de Material Personal

4.1 Fotos y archivos cargados manualmente o mediante Google Picker

Todo archivo cargado en la plataforma —incluyendo fotografías e imágenes personales— se utiliza exclusivamente para:

  • La creación y producción de los productos personalizados solicitados.

  • El cumplimiento de las órdenes de compra del usuario.

4.2 Conservación y eliminación

  • Los archivos de proyectos NO completados se conservan durante 30 días.

  • Los archivos de pedidos completados se conservan por 365 días, únicamente como respaldo operativo.

  • Después de estos periodos, los archivos se eliminan de forma definitiva de cualquier infraestructura digital de Pictoset.com.

Pictoset no conserva copia permanente de fotos no utilizadas ni mantiene acceso continuo a los archivos del usuario.

5. Transferencias de Datos Personales

Pictoset no comparte datos personales ni archivos con terceros. 

Nunca se transfieren datos con fines de publicidad, explotación comercial o análisis externos.

6. Medidas de Seguridad

Pictoset implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para garantizar:

  • La confidencialidad

  • La integridad

  • La disponibilidad de los datos personales

Incluyendo cifrado, controles de acceso y eliminación segura.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El usuario puede ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud a:
📧 hola@pictoset.com

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Pictoset se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en:

  • Legislación aplicable

  • Prácticas internas

  • Nuevos servicios o integraciones tecnológicas

Las modificaciones estarán disponibles en:
https://pictoset.com/policies/privacy-policy

9. Contacto

Para cualquier duda o inquietud relacionada con privacidad o tratamiento de datos personales:

📧 hola@pictoset.com
🏢 Loud Sounds S.A.P.I. de C.V.
Ciudad de México, México